A mund të blej biletën pasi të hip në tren në Zvicër?

Nëse e keni blerë ndonjëherë biletën tuaj në aplikacionin tuaj të hekurudhës zvicerane pikërisht kur treni po nisej nga stacioni, mund të keni kryer (pa dashje) një shkelje.

Kur hipni në tren, duhet ta keni biletën në dorë  ose në aplikacionin tuaj të hekurudhave kombëtare zvicerane (SBB).

Kjo mund ta çojë konceptin e saktësisë në nivele të reja, por një nga rregulloret e SBB-së thotë se një biletë nuk është e vlefshme nëse blihet pas nisjes së trenit, edhe nëse për një sekondë të ndarë.

Kushdo që e bën këtë, për çfarëdo arsye, konsiderohet si shmangës i biletës.

Kjo do të thotë që nëse po përpiqeni të blini një biletë ndërsa qëndroni në një platformë para se të mbërrijë treni juaj, por aplikacioni juaj nuk bashkëpunon dhe merrni konfirmimin e blerjes disa sekonda pas nisjes së trenit, jeni në telashe, shkruan thelocal, transmeton albinfo.ch.

Dhe nëse kontrollori e vëren shkeljen, do të gjobiteni (megjithëse, për fat të mirë, jo fjalë për fjalë) me një gjobë prej 90 frangash, e cila, varësisht nga distanca që po udhëtoni, mund të jetë shumë më tepër sesa keni paguar në të vërtetë për biletën tuaj.

Kjo është shuma për shkelësit e herës së parë.

Për shkeljen e dytë dhe të mëvonshme, gjoba rritet në 130 dhe 160 franga, përkatësisht.

Ankesa nga udhëtarët e pakënaqur

Nëse mendoni se kjo praktikë është e rrallë, gaboheni.

Avokati i popullit i transportit publik, Hans Höhener, konfirmoi se ky problem “rregullisht shkakton ankesa”, sipas Tribune de Genève, veçanërisht pasi shumë udhëtarë e bëjnë këtë gabim pa dashje.

Për shembull, për shkak të lidhjes së dobët wifi në një stacion, një pasagjer pati vështirësi në blerjen e biletës së tij përmes aplikacionit celular SBB.

Më në fund e bëri, por konfirmimi i blerjes mbërriti në telefonin e tij inteligjent pikërisht kur treni po largohej nga stacioni.

Kontrollori tha se bileta nuk ishte e vlefshme.

Rezultati: një gjobë prej 90 frangash.

Një rast tjetër përfshinte një pensionist i cili bleu biletën një minutë e gjysmë me vonesë, që, sipas standardeve të SBB, është një përjetësi.

Edhe pse burri shpjegoi se kishte probleme me aksesin në aplikacionin SBB në telefonin e tij ndërsa qëndronte në platformë dhe mund ta përfundonte blerjen vetëm ndërsa ishte tashmë në tren, edhe ai u gjobit.

Me sa duket, kur bëhet fjalë për dhënien e gjobave, SBB nuk bën dallim midis gabimeve aksidentale dhe shmangies së qëllimshme të tarifës. Gjithashtu nuk është më tolerante ndaj klientëve të vjetër; burri në fjalë kishte qenë mbajtës i biletës sezonale për 57 vjet.

“Sigurisht që është një zhgënjim për ne që duhet të gjobisim një klient kaq besnik, por rregulloret duhet të zbatohen,” tha zëdhënësi i SBB në atë kohë.

Sa i përket pensionistit, ai e mori incidentin me qetësi. Ai tha se të konsiderohesh si një “shmangës i tarifës” në moshën e tij “më argëton, por vetëm në mënyrë të moderuar”.

Por kjo nuk është shkalla e plotë e dënimit.

Personat që kanë blerë biletat e tyre ndërsa treni është duke lëvizur tashmë regjistrohen gjithashtu në regjistrin kombëtar të atyre që shmangin pagesën e biletës, ku qëndrojnë për dy vjet.

Duke vepruar mbi ankesat e vazhdueshme nga pasagjerët në lidhje me padrejtësinë e këtij sistemi, Aleanca SwissPass dhe Zyra Federale e Transportit e rishikuan rregullin përsëri në maj 2024.

Të dyja rikonfirmuan ruajtjen e praktikës aktuale, domethënë detyrimin për të blerë biletën para nisjes aktuale – pavarësisht nëse personi po udhëton me tren apo me një mënyrë tjetër të transportit publik.

Mbështetje e tepërt në aplikacion

Sara Stalder, një zëdhënëse e federatës së konsumatorëve Zvicerano-Gjerman, theksoi se këto gabime kryesisht të paqëllimshme në kohë ndodhin sepse udhëtarët nuk kanë më mundësinë të blejnë biletat e tyre në një stacion treni ose në vetë trenin, dhe duhet të mbështeten në aplikacion.

SBB ka mbyllur sportelet e biletave në shumë stacione dhe gjithashtu ka eliminuar mundësinë e blerjes së biletave direkt nga konduktorët e trenave.

“Për të ulur kostot, ne digjitalizojmë sa më shumë që të jetë e mundur dhe e gjitha kjo zbatohet në një mënyrë jo miqësore për klientin”, tha Stalder.

The post A mund të blej biletën pasi të hip në tren në Zvicër? appeared first on Albinfo.