Amazon, Zalando & Temu detyrohen të kenë përfaqësues në Zvicër: ndryshimi për konsumatorët

May 4, 2026 - 18:16
Amazon, Zalando & Temu detyrohen të kenë përfaqësues në Zvicër: ndryshimi për konsumatorët

Këshilli Kombëtar i Zvicrës vendos masa kundër platformave të huaja

Këshilli Kombëtar i Zvicrës ka miratuar një mocion që detyron platformat e huaja të tregtisë elektronike, si Amazon, Zalando dhe Temu, të emërojnë një përfaqësues ligjor në vend. Qëllimi është të lehtësojë ankesat e konsumatorëve dhe të sigurojë trajtim të barabartë me bizneset lokale.

Si do të ndihmonte kjo konsumatorët?

Një nga problemet kryesore me platformat e huaja është mungesa e një pike kontaktuese të qartë për konsumatorët. Situata të tilla si paketa me defekte ose faturat e pasakta bëjnë që shumë njerëz të ndihen të humbur kur duan të paraqesin ankesë. Me këtë masë, klientët do të dinë se kujt t’i drejtohen në rast problemi, duke u dhënë mundësi për zgjidhje më të shpejtë.

Një hap drejt konkurrencës së drejtë

Sipas Sophie Michaud-Gigon, Këshilltare Kombëtare e Gjelbër dhe Sekretare e Përgjithshme e Federatës së Konsumatorëve Frëngjishtfolës, kjo masë i përgjigjet një çështjeje të drejtësisë. “Kërkesa është që kompanitë e huaja që shesin në Zvicër të kenë të njëjtat detyrime si aktorët lokalë”, shpjegon ajo. Ky trajtim i barabartë do të shmangte shtrembërimet e konkurrencës, duke e vendosur biznesin zviceran në një pozicion të barabartë me gjigantët e tregtisë elektronike.

Reagimi i Këshillit Federal

Megjithë miratimin nga Këshilli Kombëtar, dosja tani i kalon Këshillit të Shteteve. Këshilli Federal ka shprehur rezerva, duke thënë se nuk ka asnjë garanci se prania e një përfaqësuesi ligjor do të ndryshojë praktikën e tyre. Sipas tyre, ky hap nuk do të garantojë domosdoshmërisht përmirësimin e trajtimit të konsumatorëve.

Çfarë ndodh tani?

Nëse edhe Këshilli i Shteteve miraton mocionin, platformat e përmendura do të detyrohen të emërojnë një përfaqësues në Zvicër brenda një afati të caktuar. Nëse nuk e bëjnë këtë, mund të përballen me ndëshkime të ndryshme, duke përfshirë edhe gjobat.

Me pak fjalë:

  • Këshilli Kombëtar i Zvicrës ka miratuar një mocion që detyron platformat e huaja të tregtisë elektronike të kenë një përfaqësues ligjor në vend.
  • Qëllimi është të lehtësojë ankesat e konsumatorëve dhe të sigurojë konkurrencë të drejtë me bizneset lokale.
  • Këshilli Federal ka shprehur rezerva, duke thënë se nuk ka garanci se kjo masë do të ndryshojë praktikën e platformave.
  • Nëse mocioni kalon edhe në Këshillin e Shteteve, platformat do të detyrohen të përmbushin këtë kërkesë.

Lidhje të ndërlidhura:

URL Youtube: [https://www.youtube.com/watch?v=shembare](https://www.youtube.com/watch?v=shembare)
URL Instagram: [https://www.instagram.com/amazon/](https://www.instagram.com/amazon/)
URL Facebook: [https://www.facebook.com/amazon/](https://www.facebook.com/amazon/)


Burimi i lajmit: albinfo.ch
Shënim: Ky material është përpunuar për qëllime informimi nga Portali Kosova.Today.