Zvicër: Disa klientë të Galaxus kërkuan më shumë para

Disa klientë të Digitec Galaxus po ankohen se firma po kërkon më shumë para për mallrat pasi ato të jenë dorëzuar.

Një shembull është duke u theksuar – një klient bleu një palë syze skijimi për 58,90 CHF, por disa ditë pasi u dorëzuan, i tha se kishte një gabim dhe duhet të paguante një tjetër 208 CHF.

Raportet e shtypit sugjerojnë se nuk është një rast i izoluar. Forumi Zviceran i Konsumatorëve thotë se ata dinë për 12 incidente të tjera.

Në një situatë të tillë, klienti ose duhet të paguajë ose ta kthejë produktin.

Forumi i konsumatorëve beson se nevojitet një çështje gjyqësore – pasi kjo ka të ngjarë të shfajësojë blerësin.

Por një fjalë kujdes. Ligji zviceran tashmë pranon se një gabim i qartë dhe i dukshëm në çmim nuk mbrohet.

Për shembull, një orë luksoze e renditur në 250 CHF kur duhet të jetë 2500 CHF është një gabim i dukshëm – dhe blerësi potencial nuk do të përfundojë me një ujdi.

The post Zvicër: Disa klientë të Galaxus kërkuan më shumë para appeared first on Albinfo.